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客服这边能进两个不同的客服组吗?
客服这边能进两个不同的客服组吗?
侃侃菌
2021-6-16
896
一个客服涉及到了 独立调用和随机分配 welive这边好像只能分一个组给客服
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(
1
)
WeLive项目组
2021-6-16
Quote
2
Floor
是的。一个客服只能属于一个客服组。
楼主可以这样折中考虑一下,两个客服账号分别属于不同的客服组,然后把两个客服账号给同一个人使用,甚至在不同浏览器上可同时登录同时使用。
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侃侃菌
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