客服这边能进两个不同的客服组吗?

侃侃菌 2021-6-16 896

一个客服涉及到了  独立调用和随机分配   welive这边好像只能分一个组给客服

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  • WeLive项目组 2021-6-16
    Quote 2Floor
    是的。一个客服只能属于一个客服组。

    楼主可以这样折中考虑一下,两个客服账号分别属于不同的客服组,然后把两个客服账号给同一个人使用,甚至在不同浏览器上可同时登录同时使用。
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