如何屏蔽客户端连接服务端时的新消息提示?

hn01 5 Months+ 158

你好,如题:由于各种未知原因,客户端会频繁断开客服连接又自动重连,导致后台过于频繁收到无用的提示“【新消息】”,现在如何改动代码可以只在客户端真正发送了消息内容时才提示“【新消息】”和声音?建立客服连接时不需要提示给后台客服。

New Post (5)
  • weenfier 5 Months+
    Quote 2Floor
    这种现象可能反映WeLive不能正常工作。看一下客服操作窗口,是否也频繁断线又重连?

    如果客服也是这样频繁断线又重连,说明服务器保持SOCKET连接的时间有限制,导致Socket无法长连接。

    这种情况下需要调整服务器相关配置了。
  • weenfier 5 Months+
    Quote 3Floor
    仅是靠屏蔽这些消息意义不大,用户体验也很差。

    实在不行看能不能换个云服务器,或者把WeLive安装在LAMP环境中,跨域调用啥的。
  • hn01 5 Months+
    Quote 4Floor
    用还是能用 接受消息 正常会话都可以。这个建立连接时的消息提示,还是帮助我看下怎样取消?谢谢!
  • hn01 5 Months+
    Quote 5Floor
    weenfier 仅是靠屏蔽这些消息意义不大,用户体验也很差。 实在不行看能不能换个云服务器,或者把WeLive安装在LAMP环境中,跨域调用啥的。
    建立一个连接就提示新消息,然后客服上去看,发现其实没有消息内容。这个体验各喜各爱吧,我们这边反馈能取消最好。
  • weenfier 5 Months+
    Quote 6Floor
    在线连接我吧,可以帮你取消掉。
Back
Create New Thread