WeLive在线客服系统5.1.2发布,欢迎下载使用!

weenfier 2 Months+ 739

WeLive5介绍:

WeLive5是一个企业级的在线客服系统, 程序小巧使用简单, 主要特点:

   1. 基于Socket通讯技术, 具有请求与推送全双工功效, 极速高效;

   2. 同时支持移动和Web端, 访客窗口多达5种配色方案,中英文双语自由切换, 对外贸易业务更方便;

   3. 客服人员具有群聊功能, 管理员有特殊指令查看系统实时工作状态;

   4. 客服人员授权访客后可上传图片, 也可设置无需授权直接上传;

   5. 留言功能, 历史记录功能, 及显示最近对话记录功能;

   6. 客服操作窗口具有记录客人信息功能, 如: 意向分, 姓名, 地址, 电话等;

   7. 客服窗口中, 可实时显示客人的输入状态及正在输入的文字;

   8. 客服窗口中, 可对客人进行转接;

   9. 根据客服的挂起状态及其客人数自动分配客人;

   10. 智能机器人自动回复功能, 即可设置客服系统为无人值守状态;

   11. 系统独立安装使用, 不依赖“为因软件”官方网站. 安装后, 任意网站、任何编码格式的页面均可调用, 包括淘宝, 天猫, 京东等网站及各种商城系统.


系统要求:

    1. PHP5.0或以上.

    2. MySQL5.0或以上.

    3. PHP Socket扩展(模块)已加载. 

        注: WeLive5是一个企业级的客服系统, 由于服务器配置, 防火墙设置等因素, 可能无法正常连接, 但均可以调试成功安装和正常使用。推荐本地电脑安装Wamp Server集成PHP开发环境,测试使用WeLive,非常方便。


下载地址:

WeLive5.1.2免费版下载





welive1.png

New Post (3)
  • weenfier 2 Months+
    Quote 2Floor
    Welive5.1.0发布,较5.0.0更新:

    1. 免费版增加交流历史记录功能;
    2. 商业版增加客服移动端功能;
    3. 后台管理及客服交流窗口增加访客及客服移动端来源标志;
    4. PHP7支持,及Mysqli数据库连接支持;
    5. 修正或改进其它一些小问题。
  • weenfier 1 Months+
    Quote 3Floor
    Welive5.1.1发布,较5.1.0更新:

    1. 解决后台设置中如果内容中添加回车导致无法正常运行的问题。
    2. 解压后上传替换原文件即可。

    小问题导致用户无法正常使用WeLive,致歉!
  • weenfier 1 Months+
    Quote 4Floor
    WeLive5.1.2发布,较5.1.1更新:

    1. 安全增强,数据过虑增强
    2. 优化,如访客窗口拖动更流畅等
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