无法同时打开客服界面和php网站管理员界面,是什么原因?

zhichaoan 2021-3-12 701

把welive安装到网站根目录下,打开客服界面正常,新建页面无法同时打开网站管理员界面是什么原因?

New Post (5)
  • WeLive项目组 2021-3-12
    Quote 2Floor
    没看明白你的意思,请举例说明。
  • zhichaoan 2021-3-13
    Quote 3Floor
    我用PHP搭建了某网站,将welive安装到网站根目录下,打开客服程序后,我再其他标签页无法打开网站的其他网页了。
    上传的附件:
  • WeLive项目组 2021-3-13
    Quote 4Floor
    参考你发的图片,welive应该是安装在某网站的二级目录,不是根目录。

    根目录存放的应该是你的网站系统。

    welive不应该影响网站其它页面,特别是当它安装在二级目录时。但有可能根目录下你的网站系统比较特殊,侦测到二组目录welive,导致其它页面无法路由。具体原因不清楚,需要一步一步debug测试确认。

    如果自己解决不了,请加官方QQ提供服务吧。
  • zhichaoan 2021-3-15
    Quote 5Floor
    这个不是网站问题吧?因为只要打开聊天界面,就不能再在新标签页打开welive的管理界面
  • WeLive项目组 2021-3-15
    Quote 6Floor
    确实蹊跷哟,在我们看来,这种情况也是基本不可能发生的事情。
    所以需要在实际场景中排查。仅凭上面你发的两个图,根本看不出什么问题。

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